Vragen en antwoorden

Bij een dichtgevallen deur lukt dat vrijwel altijd; de dagschoot gaat terug en het slot blijft in orde.

Staat de deur met een zware cilinder op het nachtslot, dan ligt het anders. De monteur legt u de keuzes voor.

Meestal staan wij binnen een half uur voor uw deur, want onze monteurs wonen hier.

Bij drukte laten wij vooraf weten hoe lang het ongeveer duurt.

Ja, u kunt ons op elk uur van de week bellen, ook op feestdagen.

Voor werk buiten kantooruren geldt een toeslag die wij vooraf noemen.

Onze monteur beoordeelt slot, cilinder en beslag en vertelt u open of repareren nog zin heeft.

Gaat u akkoord, dan meet hij op, plaatst het nieuwe deel en controleert de werking.

Alles wat wij plaatsen draagt het SKG-keurmerk, met twee sterren als minimum op een voordeur.

Voor achterdeuren, bergingen en garages adviseren wij drie sterren.

Dat verschilt per klus, per slot en per tijdstip van de dag.

Op de homepage staan de vanaf-bedragen; uw eigen prijs noemen wij telefonisch.

Wij openen deuren uitsluitend voor bewoners en eigenaren, zodat niemand onterecht binnenkomt.

Een identiteitsbewijs, rijbewijs of poststuk met uw naam en adres volstaat.

Vraag dat eerst na bij de verhuurder of woningcorporatie, want die is meestal eigenaar.

Wij bewaren de oorspronkelijke cilinder, zodat u die bij vertrek kunt terugzetten.

Ja, en ook in Simpelveld.

Woont u verder weg, bel dan even om te vragen of wij kunnen komen.

Na braakschade keert de inboedel- of opstalverzekering meestal uit. Houd onze rekening en het nummer van uw aangifte bij elkaar.

Welke posten worden vergoed, leest u in uw eigen voorwaarden.

Ja, wij repareren entreedeuren en deurdrangers en vervangen zo nodig alle cilinders tegelijk.

Met een sluitplan opent iedere bewoner de entree en zijn eigen voordeur.

Is er acuut gevaar, toets dan 112. Verplaats zo weinig mogelijk, fotografeer wat kapot is en doe melding bij de politie.

Schakel ons daarna in, zodat uw woning dezelfde dag weer afsluitbaar is.